2012年2月28日 星期二

Dan Pink on the surprising science of motivation


Dan Pink on the surprising science of motivation:
http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation.html

節錄至:
http://www.myoops.org/twocw/

動機式-管理科學:
1.機械性技巧,獎勵會像預期那樣發揮作用,獎勵越大,表現越好;但當任務需要雛型式的認知技巧時,獎勵越大,表現越差。

2.新的管理科學,管理將圍繞著三個因素來運轉,自主、掌控和目的:
自主,是主宰自己生活的欲望。
掌控,是把重要事情做得越來越好的欲望。
目的,是我們想達成的渴望。

此演講主要講得是自主~

自主:
某家澳洲公司,每年有幾次對工程師說:「接下來的24小時你可以做任何想做的事,只要那不是你日常的工作,幹任何你想幹的事都可以」,
於是,工程師們利用這時間,補寫出程式編碼中不足的部份,提出漂亮的創意程式,然後就在下班之前,在一個狂歡、原創及全體參與的會議上,
展示他們開發的所有東西給組員和其他同事看,他們把這些日子叫聯邦快遞日,為什麼?因為你隔天就要把點子送到,他們可以自主控制時間、控制任務、團隊和技術,超高程度的自律,如你所知的那樣;
Google每年有大概一半的新產品是用那20%的時間研發出來的,像是Gmail、 Orkut和Google新聞這些東西。

責任制:
「只問結果工作環境」ROWE(Results Only Work Environment),是兩名美國顧問首創的,北美已有十多家公司採用,在這環境,人們沒有工作安排表,他們想上班時才上班,不用在某個時間或任何時間來到辦公室,他們只需要完成自己的工作,他們怎麼做、什麼時間做、在什麼地方做,完全由他們自己決定,在這些環境中,員工自行選擇是否參加會議,結果,生產力幾乎全面上升,員工參與度上升,員工滿意度上升,離職率下降。

科學知識:
一、那些20世紀的獎勵,我們所認為那些營商,自然組成部分的激勵是有效的,但僅僅在一個十分狹窄的範圍內有效。
二、那些有條件的獎勵經常損害創造力
三、高效能的秘密,不是獎勵和懲罰,而是看不見的內在動力,為工作而工作的動力,工作的動力是因為工作重要,這是最好的部分。


我們已經知道,科學證實了我們心中所想,因此如果我們要糾正,科學知識和商業實際操作之間的錯配,如果把我們這些動力和動力理念帶到21世紀,如果我們拋開這個懶惰、危險的蘿蔔、大棒意識,我們就可以鞏固我們的事業,可以解決很多蠟燭問題,我們可能,可能,可以改變世界。