處理被拒絕

　　這裡有個觀念需要先建立，你必須勇於提出感受與想法!!不怕被拒絕，因為被拒絕的是你的意見而非你個人。

　　我們不該允許受限，因此要勇於冒險與學習！你是否想過，如果你怕被拒絕，並且無法控制被拒絕的感受，長久會有什麼影響？你可能錯失了幸福、錯失了更上一層樓的機會。反之，那你是否又曾經想過，如果你釋放了心中怕被拒絕的感受，你會得到什麼!?

         別忘了你有想學就學的權利，且該有問到底的質問力，直到你認清為止。否則你間接的就是在破壞自己的價值觀，承認自己真的是錯的。不怕被拒絕外，也要懂得拒絕被拒絕，這讓我想起了一則彿言:惡還本身～　內容大致上如下：

　　有一個人聽見"佛"是一個守護修道的人。又修行大仁慈的行門。他故意來到佛的面前罵佛。佛聽見他罵，默然不出聲、不講話。等他罵停止了。佛就問他了：說你用禮來對待人，那個人不接受你的禮。這個禮是不是還回到你自己那兒去呢？
罵佛的這個人說，不錯！是還回來到我這兒。對方若不接受我行這個禮，這個恭敬，我就把它拿回來。
　　佛又說了，你現在來罵我，我不接受你這個罵。你罵我，我也如如不動；你不罵我，我也沒有一回事。你罵我，你是不對的，這禍會歸到你自己身上去了。

別忘了去關心你身旁的人、別忘了去請教你想成為的人、別忘了去追求你喜愛的人、最終最終，回到本文重點：別忘了去處理你內心怕被拒絕的感受、並且對於對的事情，你要拒絕被拒絕。

改裝沙發(車)

如果每輛車都像Cars汽車總動員電影中的「閃電麥坤」，擁有與人類一樣「活生生」靈魂的話，那每部車到了年邁衰老時，最希望的下場是什麼？被車主報廢至廢車廠，然後被壓縮成四四方方的廢鐵團？還是被賣到「殺肉場」，所有零件被拆光，車體被大卸八塊當廢鐵賣呢？相信這是每輛車最不想得到的下場，因為它們渴望得到的是能夠在晚年時被典藏在車庫中欣賞，或是經過人類的巧手設計而以另一種美美的型態繼續存留在人類的生活中。

以車輛身上所有的零件與部品所打造出的沙發組。

無論是車頭、車尾燈或是鍍鉻件皆完整呈現。

水箱護罩也被修改成極具復古特色的造型。

而現在來自波蘭的一家設計工作室「LA Design Studio」，就能完成這些被報廢車款的夢想，因為他們在日前推出了一組非常時尚的改裝傢俱，而這些傢俱包括沙發組、茶几等皆是來自於一輛被報廢的福特中古跑車！LA Design Studio的設計師們特地找了一輛福特眼鏡蛇跑車「AC Cobra 427」，並且將它徹底拆解再拼裝設計，使它從一輛沒有人要的報廢車，搖身一變成為一組既高尚又摩登的「精品沙發組」；而根據設計師表示，這組質感猶如精品般且又深具復古風味的沙發組，僅有少許零件是額外加裝，其他機件幾乎全都來自於這輛被拆解的福特復古跑車AC Cobra 427，而這組汽車沙發組在推出之後頗受好評，因此未來將會繼續選擇在外型有相當特色的中古車來加以改裝，讓這些過時的中古車或是遭車主報廢的車子，免於落得被壓成一團肉鐵的悽慘下場。

鍍鉻金屬的油箱蓋也忠實呈現。

茶几的造型與用料是來自於車頭引擎蓋。

此即為「AC Cobra 427」眼鏡蛇復古跑車。

不過筆者在想，應該不是每輛老車都能被改裝成這般典雅有個性的傢俱吧，想想要是筆者十幾年的K8小喜美送去給他們改造的話，不曉得是否還能夠化腐朽為神奇，使它成為精品般的高級傢俱呢？恐怕很難吧！
 

在設計師的巧手打造下，報廢車也能變成時尚摩登的精品傢俱！

創業危機處理策略

創業危機處理策略

創業維艱，辛苦勞累可能是大部份創業主的過來人心聲!! 

對中小企業的創業者而言，創業路途上處處有危機，但通常是有完整的策略可以處理，但是很多業主卻忽略了危機很少是由單一原因所造成，所以常懷抱著錯誤的期待：以為『執行個別的解決對策，就可以處理綜合性的問題，解除企業營運危機。』  因此常常沒有真正解決問題，反而延誤處理時機，讓問題擴大，造成不可收拾的局面！

中小企業的運作可大分為產、銷、人、發、財等5大機能，各機能間是相互依附不會單獨運作，以下先依機能別列示危機與可能的發生原因，並提出因應的處理策略及執行建議；  爲了讓這些相互依附的機能順暢運作，下列的因應對策，都是跨機能別綜合性的建議：

1. 生產à製造業，服務業都包含：

＊   產品良率過低，或無法達到同業水準：

產品設計不良、人員流動率太高、素質不夠、技術不夠、能力不足。

可能是生產技術、流程、機器、設備、環境不及格。

品管人員專業知識不足，沒有品管標準，品管標準失衡。

＊   產量不足：

原、物料缺乏、替代品品質不良、採購能力不足、成本過高、作業員不夠、產銷協調不良、廠房設施、機器設備不夠。

＊   產量過剩：

銷售預估失準、景氣下滑、便宜替代品、惡性競爭、產線規劃產能過高。

＊   不符合食品衛生安全規定：廠址不符合規定，沒有工廠登記證，生產環境、流程、包裝過程、倉儲…等污染，工作人員、動線規劃、機器設備不符潔淨標準。

＊   服務品質不及格：

人是服務業的根本，只要務的整體流程任一環節有疏失，就是服務品質不及格。

＊   天然或人為災害造成無法營運：

颱風、水災、火災、車禍都可能導致此無法營運的問題發生。

  製造端綜合對策：

◎       產品設計不良，需要生產線提供統計數據資料與研發人員合作處理。

◎       人員高流動率要優先處理，與人資部門合作，工作負擔重先調整同時記錄與分析，才決定是否增聘員工；  因管理規範產生的不公平，先調整再請員工ㄧ同修訂可降低反彈，如限期內還無法改善，才考慮汰換員工。

員工素質、技術及能力的問題，請利用職務調動、教育訓練來補強與改善，請務必記住最後才考慮是否汰換人員，因為不論企業發展到那一階段，擁有高度忠誠與認真努力的員工，都是企業的福氣。

◎       善用紀錄管理，要找出原物料數量、品質，生產流程與機器設備的規律性及ㄧ致性，要請採購、品管、生管及工務人員共同配合，先求各項數據穩定(即使良率依舊低落，穩定比較重要)，再ㄧㄧ進行調整；  配合員工的穩定性提升，產品良率比較容易回復到正常水準，或是有更好的表現。

◎       服務業營業場所的管理改善，大致與上述方式相同，但是餐飲服務業會再多一項要求就是企業整體100%清潔度，員工或營業場所都依相同標準。

◎       中小企業或是新創事業對市場或產業的預估，真的比較無法達到較高的精確度，爲了避免預估偏差造成營運危機，跟著產業龍頭走，或是跟著同業同進退，風險會比較小，所以越是中小企業，產業資訊的搜集與分析，要更深入與完整。

◎       天災或人禍所造成的危機，只有一個處理原則就是復原的速度，速度越快代表企業體質越強，代表越快可以正常接單出貨，也越容易重新站起來。  碰到今年日本東北大地震+海嘯+輻射外洩這種特殊狀況，須另覓解決對策!!

                                                                                      

2. 銷售：企業營運的火車頭

＊   銷售業績未達預期目標：

與市場需求落差太大、目標市場設定錯誤、通路選擇錯誤、效果不佳，業務人員缺乏認同感、能力不足、專業素養不夠，產品太先進或太怪異。

＊   銷售業績趨緩、停滯或下滑：

沒有新產品、產品品質降低、服務品質下滑、促銷活動減少或停止、通路數量不足、目標客群範圍偏差。

＊   產品增長，供不應求：

銷售預估落差、市場需求預測失準、新產品得到客戶認同、新產品或新服務帶動銷售。

＊   銷售不穩定，暴起暴落：

產品品質不穩定、服務品質不穩定，天氣因素(太冷太熱、忽冷忽熱)。

＊   違反政府法令規章。

不實廣告…等、產品成分或標示違規、違規銷售(包括沒有藥局執照不可販售藥品…等)、違章建築、廠房、建築違規使用，漏開發票。

＊   天然或人為災害造成損失。

颱風、水災、火災、車禍都可能是無法提供服務或產品問題的原因。

＊   經濟不景氣。

  銷售端綜合對策：

◎       如果是人員的問題與人資部門合作，並輔以紀錄管理來進行獎懲。

◎       銷售預估、市場需求預測、目標設定…等失誤，跟著同業走，或是與週邊廠商同步，都可降低風險，中小企業要完整蒐集相關資訊，並做深入分析才比較有保障。

◎       銷售人員的素質與能力，可以靠教育訓練、老鳥帶菜鳥…等方式來加強，最重要的是銷售人員要具備達成業績的動力；業務人員的流動性比較大，因此企業主要作好銷售人員變動是常態而非異狀 的心理準備，增強應變能力，讓「變動」成為銷售部門的不變，才是企業最急需做到的基本功課。

◎       違規不可取，不論是多微不足道的事項，如果ㄧ旦被揭露，會影響企業的發展，還可能會引來罰款及刑責，要盡快放棄違規的通路、產品線。

◎       天災、人禍、經濟不景氣都不可以成為銷售不利的正當理由，因爲不景氣中還是有勝出者，請善用SWOT分析、BCG矩陣…等輔助工具來協助業主作分析、研判，決定營運管理的策略。

3. 人力資源：企業得以發展的動力來源

＊   來自基層人員的問題：

流動率高、專業知識、專業技術不足、能力不夠、品格操守不及格。

＊   來自主管人員的問題：

專業素養、技術能力不夠、執行能力不足、品格操守不及格。

＊   來自研發人員的問題：

 人才不足、技術層次落後、內部無法和睦相處、忠誠度不夠、道德操守不及格。

＊   來自財務行政人員的問題：

會計人員專業知能不足、帳務觀念不對，財務人員專業知能不足，欠缺財務規劃能力，行政人員管理概念不對，忠誠度不夠、品格、道德操守不及格。

  人力資源端綜合對策：

◎       新創事業的業主應從人員的招聘、選拔、錄用做起，再施以正確的培訓，每階段進行績效考評獎懲，加上年終的分紅規劃，重點是爲企業留才，全部都要有公平的紀錄作為管理基礎。

◎       各機能急需的人才，可請專門機構代為挖角爭取，或以按件計酬方式尋求外部人才協助度過難關，都是可行的辦法。

◎       以財會人員為例，員工能力不足會造成重大損失，但是忠誠度道德操守比專業重要，所以提供持續的教育訓練，可彌補專業的不足。

4. 研發：研發是企業永續發展的命脈

＊   研發人力不足

＊   新產品沒有商品化價值。

＊   申請專利內容或項目，商業價值不高。

＊   研發項目與產業關聯性太小。

＊   計畫內容或金額太龐大，非初創業者可以負擔。

以上數項問題發生的主要因素，可歸納成為下列幾點：

內部溝通不良，產業知識不足，資訊不對稱，速度太慢，計畫與產業發展脫節、研發合作對象規模不對稱。

  研發端綜合對策：

◎       新創事業主要培養自己的遠見。

◎       缺乏研發團隊，可尋求與政府機關團體或大專院校合作。

◎       欠缺資金可以向政府機構申請專案補助。

◎       專利有商業化價值，可向政府輔導計畫申請顧問輔導，協助發展應用面，甚至協助取得貸款。

◎       研發價值高規模不對稱，取得創投資金擴大規模後，再考慮是否合作。

5. 財務：錢非萬能，沒有錢卻萬萬不能!!

＊   創業資金全部投入還不夠。

創業前財務規劃不健全，產業分析資訊不足，預定股東投資資金未到位。

＊   資金用途不對，造成負擔過重或損失。

業主觀念不正確、不尊重專業，專業知能不足，財務規劃疏失，業務導向的迷思。

＊   收付款方式不對稱，週轉金需求大增。

企業內部溝通不良，業務規範不夠嚴謹，銷售人員、業主違反規定。

＊   各種災害、意外造成損失。

企業全員警覺性不足，沒有足額保險或保額不足，緊急備用金不足或不足以承擔損失。

＊   倒帳、詐騙造成損失。

缺乏信用管理規範或規範不夠嚴謹，企業全員警覺性不足，銷售人員、業主違反規定，緊急備用金也無法承擔損失。

  財務端綜合對策：

◎       新創事業主在創業以前就應先著手進行完整的財務規劃(與營運計畫相互配合)，至少要完成3年的財務預估，並設立停損點。

◎       錢不夠了、週轉金需求大增，不是急著想方設法借錢，要先整理出所有的損益資料，試算月損益兩平點，重點要看是否連續3個月的營運業績達到月損益兩平點的7成以上?? 如果已達成，企業還有成功的機會，此時才開始進行借貸的規劃。

◎       盲目擴充會陷入財務泥淖，停止擴充，縮小營運規模，重整財務結構，直到平衡為止。

◎       千萬不可忽略足額保險的重要，適度減少其他支出也要足額投保。

◎       要培養對不合常理的交易或要求警覺性，可以設置獎懲辦法協助企業全體成員提高警覺性。

◎       假設企業營運每下愈況，請慎重考慮退場機制，千萬不要硬撐，如果把資金燒光了，日後想東山再起都沒有資金與機會了!!

營利事業是以營利為目的，不賺錢是一種罪惡，因為外有上下游廠商依傍

著企業發展，內有員工及家屬靠著那份薪水存活，即使面臨危機不可以放棄，業主有義務也有責任尋求最適當的處理策略，搶救企業!! 

以上所提供的因應處理策略，並非ㄧ成不變，是需要企業主視自身狀況，找出較適合的方式，再修改成最適當的處理策略，積極執行管理改善的動作，對面臨危機的企業來說，也是ㄧ次轉骨「等大人」的好機會!!

要創業就要做好準備，業主可以先進行整體評估，蒐集產業、環境與同業資料，分析5大機能，再進行財務評估與規劃，完成營運計畫書的撰寫；以上任何部分需要協助，各級政府機關都有專案計畫提供不同層次的訓練、諮詢、輔導協助，讓創業者可以放心大膽的執行創業計畫；所以創業前的準備非常重要，可以將創業後發生危機的機率減少到最小，協助創業者平穩的走上創業成功之路!!

form:http://womenbusiness.nyc.gov.tw/knowledge_detail.php?sn=197&page1=1

一代驕馬/賽馬傳奇/奔騰人生-Secretariat (1973 貝蒙特)

剛看完了奔騰人生這部電影，導演用小人物的心態去入手拍攝，過程令人絲絲入扣～
比起4年前看的夢想奔馳，有著更多不一樣的感動～

牠永遠只看的到牠覺得重要的；對於天上的雲和萬物,馬是沒有感覺的～

【奔騰人生】的故事是取材自真人真事，在美國賽馬史上１９７０年代有匹名叫 Secretariat 的神駒，打破了２５年來的紀錄，在１９７３年勇奪全美賽馬三冠王的頭銜『Triple Crown of Thoroughbred Racing』，這匹馬後來被運動雜誌評為美國二十世紀最偉大的５０位運動員之一，也是名單上唯一一位非人類的得主。【奔騰人生】電影就是在敘述這匹神駒 Secretariat 和牠主人 Penny Chenery 之間發生的故事。女主角 Penny 原本只是一位平凡的家庭主婦，在父親生病之後，他返回維吉尼亞州家鄉接管父親的牧場 Meadow Stable，她從甚麼都不懂的新手，就要面對經營牧場的經濟壓力，還好在一些夥伴的協助下，Penny 慢慢熟悉牧場的生活，其中尤其發掘了牧場上一匹名叫 Secretariat 馬兒的潛能，將牠訓練成為一匹賽馬，最後締造了賽馬史上輝煌的紀錄。(From: http://disney.lovesakura.com/mvdata/data/Secretariat.htm)

牠嗤笑可怕的事並不驚惶,也不因刀劍退回

或許妳跟我一樣，看,看完電影後～也忍不住想看Belmant Stake 最快速度,超越第二名約31匹馬身的壓倒性紀錄~感謝youtube給了我們這機會

1973 Belmant Stake 現場實錄

http://www.youtube.com/watch?v=cS4f6wiQJh4


你永遠不會知道自己的能耐有多大，除非你卯足全力往前衝～



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以下是回憶特集，給意猶未盡的你～

TinyURL.com 縮減網址

TinyURL.com 網站中就有簡易的介紹，操作方式很簡單，只要你將原本一大串的網站連結全數複製起來，貼到TinyURL網站上頭的欄位中，再按下「Make TinyURL!」按鈕，換個頁面後，就可以用滑鼠將新產生的縮址複製下來，再將這筆縮址轉貼到你想貼的地方去。
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範例:

The following URL 
http://******************
has a length of xx characters and resulted in the following TinyURL which has a length of 20 characters:
http://tinyurl.com/u

上面產生的鏈結的地方就是你縮減的網址啦~
--

連結地點:
http://tinyurl.com/
Enjoy it !!

聖境預言書

◎ 覺悟一： 留心「機緣」
所有的機遇都不會只是巧合
人類的生活背後究竟有什麼神秘的力量在運作。 

◎ 覺悟二： 打開「歷史視界」
把現在的覺知安置在一個比較深遠的歷史視界裡
今日所發生每一事件（親子關係、人與人、人與國家社會、甚至人類與大自然）
事出必有因，一切都是因果循環。

◎ 覺悟三： 覺察「能」~萬物的存在都是能量
宇宙有一種純粹的「能」，這種能往往會順應人類的意圖和期望
心中的想望會促成一股吸引力（能），同樣的，這股能會流動在彼此之間
不需要言語，你也可以感受到對方的善與惡。

◎ 覺悟四： 跳脫權力爭奪 ~認識每個人必有他的存在價值
人類依靠權勢與各種手段來使得對方輸誠予你
在獲得這些強取豪奪而來的風光是一時的～快樂很容易就會消失
要對方持續與你保持良好的互動關係
你必須意識到自己與每一個人～今生必有的存在價值。

◎ 覺悟五：玄秘意識 (Mystical Consciousness) 
我們所需要的「能」，宇宙都能供給，但我們必須向其敞開胸懷。
人類可以從大自然中的來源中取得我們所需要的「能量」
為了充分吸收食物中的能，我們必須懂得「品嚐、欣賞」食物的滋味
感受對天地萬物以及大自然的愛，輕鬆自在的與周圍的能量連結
最初的感覺是興奮，接著是幸福，最後是愛。

◎ 覺悟六： 結束「控制戲」~ 探索真正的身分
控制別人的方式：
一種是積極的，就是直接強迫別人屈從他
另一種是消極的，也就是利用別人的同情心或好奇心，爭取別人的注意
人間控制戲碼大致可分成四類：脅迫、審問、冷漠、乞憐。
人類想了解為何自己會成為這控制戲的主從關係
就必須徹底清理自己過去孩童時期的生活經驗
一旦擺脫了這個惡習，我們就會發現更高的自我

◎ 覺悟七： 有意識的進化~學習人類意識的提昇
當內心充滿「能量」時，其他思惟就會從更高層次產生出來
進入心靈中，這就是所謂的「直覺」
你的直覺會指引你，該怎麼做、往哪個方向走
只要把問題弄清楚，答案會自然浮現
夢、白天的思惟和意念、白日夢，都能夠指引我們的人生方向
同樣你也可以幫助別人看清自己的問題
不管我們面臨不幸的表面看來有多糟，都會有好的一面
而我們的責任就是把好的這一面找出來。

◎ 覺悟八： 靈性人際倫理
把訊息跟概念分享給每個人[不是單獨的力量]
人生中並沒有純粹巧合的相遇
每當有人出現在我們生命中時，他一定會給我們帶來某種訊息
我們是否能夠接收到訊息，得看我們如何對待這些邂逅
我們全心全意欣賞一個人的容貌和神情，直到他渾身散發出光彩來
這時我們就可以把我們的能量傳送給他，幫助他提升心靈
我們愈是欣賞別人、愈是付出我們的愛，流入我們體內的能量也就愈多。

◎ 覺悟九： 跨越今生與來世
我們生存在這個世界，目的就是要在地球上建立天堂